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【長春新區】轉變作風提升服務
打造百姓“家門口”的政務大廳

時間:2021-08-23 08:16 來源:
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  強化學習培訓、鼓勵探索創新、擔當作為、精簡會議文件、改進工作方法……長春新區把開展“作風建設年”一貫到底,推動全區黨員干部作風實現新轉變、新改觀、新提升,以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體,提升服務效能助推高質量發展。
  在作風建設方面,長春新區落實全省作風建設推進會精神,出臺《長春新區強化作風建設推動高質量發展十二條措施》、制定《長春新區2021年度干部能力提升計劃》,分行業領域組織廣大干部學習本領域專業知識、經驗做法,努力成為行家里手,以業務能力提升推動工作取得新成效。針對“庸、散、怕、浮、奢”等作風問題,認真查擺問題,深刻剖析根源,明確整改方向。深入落實“五化”工作法,構建目標清晰、責任明確、監督有力的運行機制,提高工作執行力和落實效率;深入基層一線,面對面傾聽企業、群眾呼聲,及時解決重點、難點問題,以務實的作風和舉措,把全年工作任務落到實處。
  樹立“企業、群眾無小事”“每個人都是服務員”的服務理念,把“我為群眾辦實事”作為轉變作風的具體體現,積極謀劃“一張網”覆蓋“四個平臺”建設,厘清從區屬部門、派駐機構、街道社區直到網格的工作職責、工作流程,利用大數據、視頻監控、圖像處理等先進技術手段,建設黨群服務、便民服務、綜合行政執法、社會治安綜合治理“四個平臺”,推動形成權責清晰、功能集成、扁平一體、運行高效、執行有力的管理機制。同步開發“高新智管通”APP,包含事件上報、事件辦理、事件驗收、事件查詢、紀實錄入、網格紀實六大功能模塊。網格長手機下載“高新智管通”APP,與綜合管理指揮平臺有效鏈接,以“網格紀實”功能記錄每日行動軌跡和網格事件處置情況,有效保證了事件處置網上流轉、全程留痕,實現了“人在網上走,事在格中辦”。以街道便民服務中心為主體的便民服務平臺,實現區級、街道指揮中心與街道政務服務審批系統互聯互通,對服務內容、服務動態、服務質量進行實時跟蹤,提升“一窗受理、一網集成、一次辦結”便民服務水平,合力打造“家門口”的政務大廳。

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